旅客的满意程度事关铁路企业的发展。因此，近年来，铁路企业更是加大了铁路部门服务旅客意识的贯彻力度，在整个铁路行业都树立了“以旅客满意为第一标准”的高标准。从红色列车“井冈山号”、“红古田号”，到南昌铁路局专门为特殊旅客提供服务的南昌车站“红土情服务台”、福州车站“王威服务台”、厦门车站“小白鹭服务台”，铁路企业正以自己一步一个脚印的努力在践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，努力做到旅客的100%满意。
（胡景）
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铁路信息播报 情牵旅客出行
的需求，南昌铁路局在利用官方网站、官方微博、站车广播等平台发布资讯的同时，采用卫星连线方式动态播报铁路资讯，让临客开行、票务信息、服务举措、出行常识等社会大众关注的热点资讯，全面展示在旅客面前，真正做到服务旅客出行。
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