自助取票机启用 科技助力春运出行

    春运首日，在南昌铁路局南昌火车站的售票广场上人头攒动，大伙都在围拢一个新鲜“玩意”——自动取票机。一名旅客把身份证放在取票机感应区一刷，几秒钟之后，自动取票机就打印出了一张这名旅客网上购买的过程票，取票过程简单便捷。

    近年来，铁路加大了对科技的投入力度，不少科技含量高的设备运用到铁路领域。为确保旅客列车的运行安全，借助机车“黑匣子”——监控分析装置，即使是在雾天，司机都可以看到远在千里之外的信号、道岔，就好像给机车装上了“千里眼”，极大地保证了铁路的安全。此外，铁路部门还通过各项举措，强化科技服务春运的力度。

    春运期间，互联网购票已经成为旅客主要的订票方式，逐渐取代窗口购票等传统方式，成为旅客购票出行的首选。数据显示，南昌铁路局通过互联网订票的旅客已经占该局订票总数近五成。南铁自动开通了网络购票渠道，大家是不用再去窗口排长队了，也不用因为排了半天没有买到票而白跑一趟。但是随着网络购票群体的增多，如何取票便成为摆在铁路部门面前一个亟待解决的问题。今年，铁路部门为了助力这近五成的网络购票群体顺利取票进站，专门投入使用了自动取票机，最大限度地缩短旅客换票上车的时间，为广大旅客提供最大程度的购票便利，让旅客们畅享“一站式”的购票服务体验。

    通过增加自助取票机，方便旅客取票，其中正彰显出铁路企业“服务旅客、创先争优”的为民理念。事实证明，只要铁路企业心中装有旅客，时时刻刻考虑的旅客的出行需求，加强举措服务春运，保障广大旅客顺利出行，广大旅客就一定会真心感受到铁路的温馨服务。（胡景）