过年下馆子逐渐成了时尚，一位朋友愣是没有订到东来顺火锅店的单间儿。后来老的少的都特想吃这一口儿，店伙计说只有走廊里加的小桌……竟然把一家人乐够呛，更压根就没想起半价打折的事儿来。朋友说，甭管单间吃大厅吃走廊吃坐着吃站着吃，反正吃上了就得高兴——谁让咱想吃这口儿呢？
说到这儿，这哥们就说前些日子不该在网上老跟着起哄嚷嚷半价火车票来着。常事儿，得拿老百姓的常理儿说大伙更容易明白。
说到这儿，笔者又想起节前慰问，有位老同志住院了。挺老的资格了却住在了医院走廊的加床。我们开玩笑说您老也没申请个“半价床”什么的？老同志看得开：这家医院老来“光顾”，住惯了，三九天头疼脑热看病住院的多了，能住进来把病看好就挺知足了，想哪门子“半价床”的事儿啊！
想想也是，凡是因为短期需求过度而能力不足，不论哪行那业都没有打折的道理。无论对火锅店、医院、还是火车，根本不会去主动地想挣那些“超员”的钱——或者说，他们从心里并不欢迎那些“超员”。火锅店、医院、火车都一样。因为这些“超员”，打破了正常的秩序和工作状态，服务人员的超劳、设备的损耗、工作场域的拥挤、卫生清扫的困难等等，都是让他们得不偿失的，就像我们过年应酬，多吃多喝就能更多地吸收营养吗？一句话，因为这些“超员”，所有的运转都会费劲和吃力，但是于情于理又必须这样努力去做，一份辛劳努力的后面还有着一份沉甸甸的责任与信任。
不得已而为之者，是为了尽力满足人们更多的愿望、渴望与急需。明白理儿的人们，不会站在看客的角度不疼不痒地为多受累、多担当者雪上加霜的。话说回来，冬天里谁都需要温暖，谁都想烤火而不希望被火烤。（作者系特约评论员 李木马）
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