1月21日可以预定2月9日也就是除夕的火车票，随着订票高峰到来，多款抢票软件网上走俏，引发公平和安全方面的争论，虽然有关部门已介入下达通知，要求有关网站停用抢票工具，但是一些网站依然提供购票专用版本或购票插件的下载，抢票功能依然运行正常（大江网1月21日）
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”对于中国人来说春节回家和家人过个团圆年是每个异乡游子的莫大心愿，而购票难一直是个老大难问题。据有关数据统计，每年都会有30%的游子无法买到返乡的车票而不得不在异乡过春节。
今年网络上出现的抢票神器让众多迫切期待回家过年得游子们眼前一亮，但这种抢票神器同时也引来不少争议，部分人认为这种抢票神器有失公平性、应叫停；而另一部分人认为世界上没有绝对公平的事情，只要不违反法律，用用无妨。两种说法公说公有理，婆说婆有理，但是究竟应不应该使用，没有定论。笔者认为：就公平性而言，抢票软件该叫停。
应该说抢票软件是一种具有服务性质的应用软件，能帮助网友在最快的速度内抢到所需车票，但就其本质来说无非还是属于各大游览器厂商的竞争工具，尽管各种抢票软件是面向大众开放的，表面上看上去是普惠而又公平的，但实际不然，并非所有人都安装了抢票软件，安装了的比未安装者抢票要快，能在瞬间秒杀，不给其他旅客一点抢票机会。
另外，这种抢票软件算是一种高技术手段的插队行为，它对于那些不会使用该软件的来说也是不公平的，尤其是那些外地务工的农民工群体以及大量的流动人口。在窗口排队买票讲究的是先来后到的原则，而在网上排队买票则讲究的是谁的电脑系统更好、谁的网速更快、谁的软件更强，而在这些方面务工人员无疑处于弱势地位。对于那些边远地区网络欠发达地区的外地务工人员来说这种抢票软件更是让他们回家的梦搁浅。
第三，在应用这些抢票软件的同时也给我们的身份信息安全带来一些隐患，在某知名网站的抢票软件信息栏中，将用户的个人信息存档于安全栏里，即可直接找到曾经的购票记录，大家在忙于抢票的同时将信息遗漏，可能对日后的生活将会带来一些不必要的麻烦，试想谁愿意清早一开手机就有一大堆的推销类垃圾信息来打扰自己的清晨好心情呢？
当然，抢票软件的出现归根结底还是由于票源紧张，大家也都知道解决购票软件的使用和春运购票难的现象最好的办法莫过于增加铁路运力、加大发放票源。这些年，铁道部一直在积极解决群众购票难和运力紧张的问题，对此我们应该给铁路部门多一些理解和支持，而不是过分的谴责，毕竟几亿人口的短期大迁徙，世界上也仅中国铁路完成了。网上订票和电话订票等购票系统的多样化，方便了旅客购票。铁路部门也在不断完善12306网站等购票系统，相信，在不久的将来，抢票软件就算不被叫停，随着购票系统的日趋完善，也会逐渐而退出历史的舞台。 （作者系评论员 宋智慧）
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