在站台找到徐扬扬时,他刚刚送别前往贵阳的L199次的旅客。拿着引导牌、穿着志愿者红马甲的他有点腼腆。
但谈起这两天当春运铁路志愿者的经历,小徐显得很兴奋。
小徐说,这些天他基本要做三份志愿者工作,每天5时30分起床,骑车从城西蒋村租住地赶往工作地,上午在吴山广场公共自行车服务点修车、下午到浙二医院抬担架、帮忙,傍晚来城站当春运志愿者,维持秩序、引导旅客队伍上站台候车,直到晚上10时收工。
三份工作比起来,小徐感觉,虽然街边修车和医院都是人来人往的热闹场所,但和春运的杭州火车站比起来,一个是“水一样”、一个“火一样”。
小徐老家是衢州的,但家里已迁往小吃之乡福建沙县,做的也是餐饮。20岁不到的他,已经在杭州工作近一年了。他是职业学校毕业后在一知名品牌咖啡店做咖啡师的,职业前景不错,准备过年后去北京发展。前一段时间他在必胜客送外卖,边体验生活,办挣点生活费。看到网上志愿者论坛上招募铁路春运志愿者,考虑到工作有冲突,他毅然把必胜客的工作辞了。
他说,以后做餐饮很重要的就是服务,铁路春运是中国最热门的服务,能参与其中,感受春运服务的变化,是荣幸、是机遇,更是为今后职业生活积累的经历。
送完旅客回到小徐工作的临时候车室,小徐就忙着帮忙打扫场地。
小徐说,在这里工作10个月,让他对杭州颇有好感。人在异乡,最珍贵的是别人的关爱,能在春运里为同在异乡的回乡客服务,让他人感到温暖,对年轻的自己也是种激励。
望着候车室新进来的下趟车次的回乡客,小徐说,他已从网上买好2月8日去福建的火车票,2013年又要去北京闯荡,这几天他要更努力工作,帮助更多的人顺利踏上回乡路,让冬天里的春运多点暖意。