乌鲁木齐局倾情服务各族旅客

今年春运期间，乌鲁木齐铁路局发送旅客预计比去年增加7.9％。客流主要以乌鲁木齐至北京、上海、武汉、郑州、广州等方向为主。春运期间，乌鲁木齐局将开行乌鲁木齐至上海方向临客17列。乌鲁木齐局将采取错峰售票、开行临客、优先发售学生票等措施，并及时让广大旅客获知，方便旅客购票、乘车。

客流量大的乌鲁木齐站已于1月20日设置了2个少数民族旅客购票专用窗口，满足少数民族旅客购票需求。

乌鲁木齐站1月20日起对老弱病残孕等重点旅客进行专人服务，每天安排15名青年志愿者，分布在站前广场、候车厅、重点服务区等区域对重点旅客进行全程 “接力服务”；在候车室里设置了重点旅客专区专座，采取 “专区集中服务，分区重点服务”的方式，为重点旅客提供亲情化服务。