昨天上午8点半，来自陕西的何女士兴冲冲地来到厦门火车站售票厅，要买2月2日回西安老家的车票。不过，抬头看到窗口上悬挂的”该售票厅仅售当日车票，其余车票需前往五一文化广场的临时售票处购买”横幅，顿时傻了眼。
最近几天，和何女士一样买票跑错地方的旅客还真不少。昨天上午8点半，记者在厦门火车站售票大厅看到，每个售票窗口前不足十人排队，记者随即问了6位排队的旅客，其中有两位表示，他们并不清楚售票大厅只卖当日的火车票。之后，一些现场排队买票的乘客和何女士一样，不得不转到五一文化广场去买票。
上午9点，记者来到五一文化广场集中售票处，让记者感到意外的是，这里排队买票的队伍并不长，每排不到20人，整个售票处也就100多人在排队买票。这跟往年排长龙买票的场景形成了鲜明对比。中午1点左右，临时售票处已经没有多少人排队了。
工作人员告诉记者，由于预售期内的车票特别是长途票均已售完，排队购票的人只好回去，隔天再来排队买票。另外，今年网络和电话订票更加被大家所接受，因此大家可以通过网络和电话足不出户订火车票，这也分流了一部分排队买票的人群。记者了解到，当天厦门至西安、北京西、重庆北、贵阳、昆明等方向的车票在发售期内的均已售罄。
重庆小伙子小张买到重庆北的一张座票，一脸兴奋，”总算不用站着回家了”。来自贵州的姚先生就没那么幸运了，准备第二天继续到临时售票处来排队。
五一文化广场16个窗口功能有区别
1号窗口:24小时售票
2号窗口:制证
3号窗口:咨询
4号窗口:重点旅客窗口兼办车票的补办和挂失
5号、6号窗口:学生专窗
4号-16号窗口:均可以办理换票业务。这几个窗口的营业时间为8点至21点。
五种购票方式各有利弊
无论选哪种，提前购票是关键
A
车站窗口售票:旅客可到火车站的售票窗口购买车票。
这一购票方式遇到人多时需要有足够的耐心排队。车站窗口的预售期晚于网络和电话订票，所以在运输高峰时，不一定能买到车票。
B
95105105电话订票:电话订票为每日的7点至23点，旅客可直接拨打全国铁路统一订票电话95105105。如需预订闽赣两省以外车站的车票时，可以通过拨打12306电话查询相应地区的区号和订票电话号码。
电话订票可省却窗口排队购票的时间，但春运期间可能会碰上线路拥堵。
C
12306网站购票:旅客可登录中国铁路客户服务中心网站，点击”购票”——注册登录——车票预订——持您收到的订单号和订票时所用有效身份证件原件到车站或铁路客票代售点换取纸质车票。
网络购票预售时间比车站窗口、代售点早，但是，春运期间网站可能遭遇拥堵。
D
代售点售票:旅客可到厦门火车站指定代售点购买火车票。目前包括厦漳泉三地共有50个火车票代售点。有关代售点的具体信息可登录南昌铁路局厦门车站网站进行查询。
E
自动售票机购票:厦门火车站和厦门北站均有自动售票机，乘客可在自动售票机上自助完成购票。乘客需要先选择好乘车时间及车次，在确认购票后，系统会弹出”请在识别器上放置二代身份证”的提示，此时乘客可将二代身份证放在识别器上，经过识别后，系统便会提示旅客放入现金，然后实名制车票就购买成功了。
自动售票机购票，自助受理，按步操作，购买便捷。
【温馨提示】
购票
应注意起售时间和预售期
旅客通过互联网和电话订票时应注意起售时间。福建省内各站起售时间为16:00；动车组列车起售时间为11:00。
另外，预售期也是旅客应该注意的。其中互联网售票、电话订票火车票预售期为20天，例如1月11日即可预订1月30日的火车票。车站窗口、自动售票机、车站在市区内建设的集中售票处及代售点预售期为18天，且起售时间为8:00。
取票
不持二代证将会很麻烦
春运期间，互联网售票、电话订票和售票窗口购票一次限购5张，均不限席别。
通过互联网购票的旅客可到车站售票窗口、客票代售点、车站自动售票机或自动取票机办理，须凭购票时所使用的乘车人二代身份证原件到车站售票窗口、客票代售点、车站自动售票机或自动取票机上办理换票手续。否则可到车站售票窗口或指定的客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
2013年春运 www.chunyun.cn
