铁路民警以向旅客发放温馨提示、乘车服务指南、解答旅客咨询、广播播放旅行注意事项等多种形式，为旅客提供服务。在南昌站，南昌车站派出所民警设立爱心服务台，为旅客发放列车时刻表、警民联系卡，并为手机遗失、没电的旅客免费提供亲情电话；铁路民警通过展示仿真枪、管制刀具、烟花爆竹、酒精、发胶摩丝等危险品和违禁品，向过往旅客讲解常见危险品的种类，让旅客了解携带“三品”乘车将带来的危害性；在真假火车票宣传展板前，民警讲解识别真假火车票方法，并提示广大旅客要通过正规渠道购票。
铁路民警还表演了群口快板，在节目中加入了提示春运安全出行、打击倒卖车票等内容，受到观众欢迎。活动当日，该处出动警力160人次，现场解答旅客咨询800余次，发放宣传单、警民联系卡等3500余份，服务旅客群众达15000余人。（许永强 记者 邓维）
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