2013年春运明天即将拉开大幕。作为运送春运的主力军之一，日前，市铁路局针对春运过程中可能出现的订票难、验票堵等问题，推出人机联合验票、开辟农民工团体票窗口、分组服务保障等多项强化措施，全面提升春运服务质量。其中，人机联合验票机制中使用的实名验票机在我市首次亮相。此外，记者昨日从市铁路局获悉，1月26日起，威海火车站放票时间再次调整，由此前的17时改为15时，提醒旅客朋友熟记该放票时间，及时“抢票”。
实名验票机首次亮相
昨日上午7时30分，记者在威海火车站看到，虽然当天最早一班列车8时15分才开始检票上车，但候车大厅门口已经排起了长长的验票进厅队伍。“请大家将火车票和身份证准备好，并将随身行李放到安检仪上查验。”火车站验票人员一边提醒，一边按序实施验票流程。
记者注意到，眼前的验票和以往并不一样———使用机器验票，而非人工验票。只见工作人员将车票和身份证分别放到一个近似超市手持式扫描仪和一个台式仪上，仪器发出“滴”的提示音，旅客即顺利过关。
“这是我们刚刚投入使用的实名验票机，可以有效提高验票准确性。”火车站工作人员介绍说，实名验票机由一个扫描枪、刷卡器和一台笔记本电脑构成。验票人员将每位乘客的身份证和火车票分别通过刷卡器和扫描仪进行查验，系统自动将旅客乘车车次、发车时间、价格和个人身份信息等清晰地显示在电脑屏幕上，并同步进行比对，票、证、人信息一致则在电脑屏幕上显示“一致通过”。票证信息不一致的、过期票则都会有提示，火车站方面将详细记录并做相应处理。
有了验票机，并不代表人工验票将完全“退市”。据介绍，为提高春运期间的验票效率，威海火车站将实行人机联合验票机制，即当等待验票候车的旅客数量比较少时，主要使用验票机验票，当等待验票候车的旅客数量比较多时，火车站方面则将对排队旅客进行分流，实行人机结合，多队同步验票。
火车站方面提醒，旅客若忘记带身份证可以到售票大厅的临时制证窗口，办理临时身份证明，用以验票乘车。临时身份证明仅限用于购票、退票、中转签证、验证检票以及乘坐火车时使用，且仅限乘当日车次。
开设农民工团体票窗口
日前，农民工团体票窗口出现在威海火车站售票大厅。“有了专门的窗口，我买票就不用排长队了。”正打算在窗口买票的湖南农民工杨年英告诉记者，她在黄海造船厂工作，往年没有实名购票的时候都是单位帮着员工集体买票，现在由于实行实名制订票，她只能自己排队买票。
21日，铁路客服中心网上发布消息称，2013年春运期间，铁路部门将在172个铁路车站设专口办理农民工团体票，威海站列入设专口的范围。对此，市铁路部门积极运作，及时完成农民工团体票窗口开设。
据了解，农民工团体票窗口可办理172个车站的单程或往返车票。乘车日期为：节前2013年1月26日至2月8日、节后2月13日至2月28日。原则上10人以上即可办理农民工团体票。申请办理农民工团体往返票的用工单位，需要携带营业执照及复印件、介绍信（加盖单位财务章）、经办人二代身份证原件及复印件等相关材料，并提供购票人姓名、二代身份证号、乘车日期、上下车站、席别等农民工团体用票计划信息。
此外，为保证广大旅客能够度过一个祥和欢乐的节日，今年除夕（2月9日）、农历正月初一（2月10日）两天不投放新票，原这两日陆续投放发售的车票，提前到2月8日集中投放发售。即2月8日开始发售2月27日、28日、3月1日连续3天的车票。在此期间，车站窗口和客票代售点预售期不做调整，仍为18天。2013年春运 www.chunyun.cn
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