为确保首趟临客的顺利开行，担当乘务工作的该段深南车队提前做好职工培训工作，针对春运客流集中、天气寒冷、非空车底等特点，组织开展了冬季防寒、应急预案、安全消防、路风路誉等专门培训，逐一培训考核，确保人人过关。同时，围绕雨雪冰冻灾害、设备故障、列车晚点等突发情况，还制订了应急处置预案，并组织了取暖锅炉茶炉、紧急制动阀和灭火器使用等实作演练。
车底上线前，在段领导和业务科室的指导下，该车队抽调骨干力量，突击做好临客整备工作，确保上煤上水充足、车厢干净整洁、卧具折放整齐、开水供应到位。在列车服务方面，针对乘坐L292次来莞务工旅客多的特点，车班准备了经济实惠的盒饭和2元钱的矿泉水。此外，列车还配备齐全安全渡板、安全警示带等安全备品，保证旅客上下车安全。
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