商丘网您还在为算错预售日期而烦恼吗?您还在为不知道各车站网络、电话订票的时间而着急吗?您还在为到车站取票而觉得浪费时间吗……
在进入春运购票高峰期到来前,大庆车务段为帮助旅客解决这些困扰,于1月18日组织6名志愿者到大庆站向旅客宣传“春节购票日历”、“春运订票常识”、“网络购票流程”及大庆市火车票代售点详细地址。他们还邀请了大庆市电视台《今晚60分》的记者,向社会介绍推广“大庆火车站”的新浪微博,指定专人负责对微博的及时更新列车变动的最新消息,随时帮助旅客解答出行疑问。
在他们的精心设计下,与志愿者共同完成了春运购票日历的制作,将每天可预订车票的阴历、阳历日期注明,尤其是用红色突出1月21至27日可预订春节假期除夕至初六的车票。“春运订票常识”中向大家介绍了各站的放票时间,提醒旅客注意订票时间。为方便旅客取票,志愿者们向广大市民宣传了火车票代售点的详细地址。
用实际行动来服务万众旅客,用温馨提示帮助旅客顺利回家,这是志愿者们的服务宗旨。手套、耳包、红围脖,他们就是那道“春运”风景线。(赵立彬 张晓东)
2013年春运 www.chunyun.cn