近日，铁道部发出消息称：1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任意火车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)，火车票互联网、电话订票预订第20天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8:00~18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车(C、D、G字头车次)车票统一于11:00起售。
昨日，记者在市火车站售票大厅里看到前来买票的旅客已经排起了长长的队伍，一直延伸到售票大厅外面，其中大多以学生模样居多，陕铁院大二的学生李晨告诉记者，“前两天我在网络上看到购买火车票站窗口预订时间可以提前18天，而且白天每个整点都有部分新票出售，今天特意过来看看。提早买到回家的车票，心里才踏实。”回想起去年回家买票的经历，那简直就是一场噩梦。他说：“去年，为了购买去成都的火车票，自己和同学三个人轮流排队，等到深夜12点才买到车票。”
许多农民工也出现在买票的队伍里，他们大多三五成群的在候车厅里注视着大屏幕上的车票信息。当记者问道可以通过电话和网络订票时，陈浩表示，自己年纪大了，一来不懂得上网，担心上当受骗。二来电话操作起来麻烦，还是在车站窗口买票心里踏实。他说“去年都只剩几天就过年了还没买到车票，最后还是买的高价票。听说今年火车票预售期延长了，现在就可以买到18天以后的车票，今天我只排队等了一个小时就买到回家的车票。”
随后记者来到位于东风大街与三贤路交汇处的火车票代售点，在此处够买车票的市民相对少了很多。对于电话预订的火车票可全国通取这一举措，市民王先生说：“我就是通过电话订了西安去广州的车票，在这里很快就拿到了车票。不用到西安取票省去很多麻烦。”
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春运期间我市火车站加开13趟列车
昨日，记者从火车站获悉，2013年春运从1月26日开始至3月6日结束，共计40天。为满足春运期间客运需求，春运期间我市火车站共加开13趟列车，其中上行方向7列，下行方向6列。
今年春运期间我市火车站加开13列列车，其中上行方向7列，分别为K2062次兰州至北京，停靠时间为17点33分，开行日期为1月25日至3月6日；L18次成都至北京西，停靠时间为21点14分，开行日期为1月15日、16日、19日、20日、23日、24日、27日、28日，1月29日至2月10日，2月15日至3月6日；L126次西安至上海，停靠时间为0点26分，开行日期为1月26日至2月7日，2月14日至3月7日；L592次西安至温州，停靠时间为15点12分，开行日期为1月26日至2月6日，2月15日至3月6日；L28次乌鲁木齐至郑州，停靠时间13点04分，开行时间另行通知；L1028次乌鲁木齐至郑州，停靠时间15点23分，开行时间另行通知；4946次西安至潼关，开行时间16点28分，目前已开通，结束时间另行通知。
下行方向6列，分别为K2061次北京至兰州，停靠时间6点23分，开行日期为1月27日至3月8日；L17次北京西至成都，停靠时间为14点57分，开行日期1月13日、14日、17日、18日、21日、22日、25日、26日，1月27日至2月8日，2月13日至3月4日；L277次北京西至成都，停靠时间21点18分，开行日期为1月26日、28日、30日，2月1日、3日、5日、7日、12日、14日、16日、18日、20日、22日、24日、26日、28日，3月2、4日；L591次温州至西安，停靠时间为12点57分，开行日期为1月29日至2月9日，2月18日至3月9日；L1027次郑州至乌鲁木齐，停靠时间为17点24分，开行时间另行通知；4945次潼关至西安，停靠时间为19点59分，目前已开通，结束时间另行通知。以上列车开行时间若有变动，均已车站信息为准。
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