记者齐慧从铁道部获悉：从2012年12月31日至今年1月3日，全国铁路累计发送旅客2255万人次，同比增加305万人次，增长15.7%。
此外，铁路便民服务再推新举措。从1月1日起，通过电话预订火车票的旅客可凭有效证件到全国任一车站窗口或代售点换取车票；互联网售票、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点。从4日起，互联网售票、电话订票预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。
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