据天水火车站客运车间高凤丽书记介绍，鉴于天水火车站客流量的逐年增长，为方便互联网购票乘客取票，火车站在购票大厅安装了两台自动取票终端机。记者在购票大厅看到，车站工作人员刚刚将取票机安装调试结束，就有不少乘客排起了队，想要亲自体会一下自动取票机的便捷。工作人员则站在取票机前，为乘客耐心讲解使用方法，并帮助乘客取票。
高书记告诉记者，许多客流量大的城市都有自动取票厅，天水的客流量一向很大，急需安装互联网自动取票机。两台互联网自动取票终端机一到，他们就立刻安排专业人员到购票大厅安装调试，并为前来取票的乘客提供咨询服务。
那么，互联网自动取票终端机如何使用了？
高书记说，凡是在铁道部12306网站（www.12306.com），通过网购形式购买火车票成功的，只要携带购票所使用的身份证，便可到车站使用自动取票机。取票时，轻点屏幕上的取票按钮后，在取票机的身份证读取区域轻轻刷一下身份证，车票就轻松打印出来了。
记者随机采访了多位使用了自动取票机的乘客，大家纷纷为此叫好。
“天水终于有自动取票机了，在网上买票很方便，可每次取票，我都要在窗口排好长时间的队，现在方便多了。”一位年轻人在取票时对记者这样说。
“我来帮儿子取网上订的票，第一次用这个机器，还好工作人员帮我，给我讲了用法，没想到这么一刷票就出来了，真方便啊！”一位老人取完票后高兴地说。
此外，记者在火车站售票大厅看到，有了自动取票机后，购票大厅的秩序也有所改善，取票的乘客经过分流后，大大节省了从窗口购票的乘客因排队而等候过长的时间。
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