车票预售期延长是铁路和旅客的双赢

来源： 火车网 时间:2013-01-06 10:14:37 火车票预订

今天（4日）起，互联网、电话订票预售期延长到20天，代售点和车站售票窗口预售期延长到18天。也就是说，电话订票和网订今天（4日）开始发售1月23日之前的车票。
　　
　　临近春运，购票难问题是广大旅客的一块“心病”，虽然现在的购票渠道不仅限于车站和代售点的窗口，还有网络和电话购票，但是由于之前较短的预售期限制，在春运的高峰期时间段内，还是会出现网络和电话拥堵的状况，此次铁路部门延长车票的预售期的举措，旅客有足够的时间预购假期出行的往返票，相信可以有效的缓解春运购票问题。
　　
　　对于车票预售期的延长，是一种很好的尝试。对于铁路部门来说，可比以前更早提前知道不同线路的客流需求，以便在春运期间加强行车组织，及时增开临客，加大热门运输线路的运能，。对于旅客来说可以更早提前订回家过年的车票，做到有计划出行。这样的举措可以说是铁路和旅客的双赢。
　　
　　铁路作为社会性的服务行业，只有不断的改进和提升服务才能满足百姓的需求，只有不断的创新才能优化服务。服务改进的一小步，乘客满意度提升一大步，望铁路部门能推出更具特色、更加鲜明的铁路服务在“人民满意”标准引领下，在服务新风激荡下，一个协调、和谐、可持续发展的中国铁路正快速驶入百姓生活。