本报玉门10月18日电 “天冷了,有了这个小门帘,我们暖和多了。我们新疆的列车亚克西,新疆的乘务员亚克西!”10月17日夜,北京西至乌鲁木齐T69次列车上的维吾尔族大爷安尼瓦尔对乘务员马佳佳说。
21时30分,T69次列车11号车厢的乘务员马佳佳做完全天最后一次清扫工作后,快步走到乘务间取出四块白色的小门帘,回身走至靠近车门的1号铺位,利索地给下铺的旅客挂了一个门帘。
安尼瓦尔大爷微笑着说: “丫头,又给我挂门帘了,谢谢你啊!”睡在2号下铺的一位旅客纳闷地问: “她在干什么?” “这个铺位靠近门口,晚上穿堂风很厉害,有了这个门帘,就暖和多了。”老大爷操着一口并不流利的汉语解释说。 “央视有个 ‘大衣哥’,这车上有个 ‘门帘姐’。”2号下铺的旅客幽默地说, “看来您经常坐这趟车。”
“是啊。去年冬天她们就是这样做的。这趟车还是红旗列车呢!”老大爷言语间的自豪让马佳佳很开心。
乌鲁木齐客运段北京车队京五组担当着乌鲁木齐至北京间的客运任务。为了打造一趟 “情暖京程”列车,京五组乘务员采取了多项爱心措施,为旅客挂门帘就是其中之一。
正在巡视车厢的列车长付高婷子说: “我们的列车像一个大家庭,每位乘务员都会为这个家的成员送去关爱,就像一直延续的 ‘红雪莲’爱心服务、挂门帘服务、为80岁老人免费定制餐饮等,注重细节才能更好地为旅客服务。”说话间,整趟列车的9名当值乘务员已经为36名铺位靠近车门的旅客挂放了挡风门帘。
夜深了,旅客们都已酣睡,马佳佳依旧忙碌着。在车厢夜灯的照射下,马佳佳的背影变成一幅美丽的剪影。
