投“其”所好，方能奏效

    最近，有市民在苏州火车站北广场出站口附近发现了一个很“萌”的标语：监控中，请微笑。有人觉得，用这样的柔性标语代替“切莫××，后果自负”等刚性标语，虽然是很小的事情，但让人看后内心舒服。
    出现在苏州火车站出站口的“监控中，请微笑”一改往日常态，用诙谐幽默的字眼萌翻了来往苏州火车站站口各路旅客，大多数旅客觉得这样更容易接受，当然就提升了车站管理效率。其原因，应该说是，如此“萌”的话语让很多像笔者这样的旅客感觉到很舒服。以前，几乎各类宣传标语都是老调陈词，千篇一律。长此以往，非但宣传效果不如预期，甚至还加剧了人们的抵触心理和视觉疲劳。
    现今宣传的方式很多，微博、电视、报刊、小横条…，而怎样的宣传能突出特点并能抓牢大众的眼球？笔者认为让人喜爱的才是最好的。面对日趋发达的网络应用，如何跟上时代的步伐，笔者认为首先要有新意，能充分调动人民的积极性，其次，对于网络热词的有效把控能拉进执法者与被管理者的相互距离，让原本对立的两者关系得到有效改善。现今铁路迅速发展，如何让宣传先行一步，获得显著成效，苏州火车站的广场管理标语似乎给出了启示，笔者希望今后能看到更多的类似标语用于铁路的建设管理，对于已经进入高铁时代的中国铁路而言，改变自身形象的时刻已经到来。
    近年来铁路部门的一系列举措确实让人感到暖心。而让旅客暖心的“萌”类标语只是其中的一部分。