近日,安阳西站开展服务货主活动,创新服务形式,改善服务环境,提升服务水平,激发干部职工爱岗敬业的工作热情。
安阳西站是郑州铁路局管内安李支线公司的一等中间站,主要办理钢材、粮食发运及矿粉、杂货到达业务。车站周边有安阳钢铁集团有限责任公司、大唐安阳发电厂、安阳中油、新普钢铁有限公司等大中型企业。
10月以来,该站领导班子成员定期走访管内的重点企业,了解企业需求,及时掌握货物运输情况,对重点企业实行“优先配车、优先装车、优先承认、优先挂运”的措施,满足企业运输需求。该站积极筹集资金,整修货运营业大厅,为货主提供优美的环境;设立货运咨询服务热线,及时解答货主疑问,了解货主需求,为货主解决实际困难。该站通过一系列优质服务,保证了钢铁、粮食等重点物资的运输,促进了地方企业的发展和壮大,为地方经济发展作出了积极贡献。
