11月1日下午，在杭州让天津西的高铁上发生了惊魂一刻，高铁列车上竟然着火了，乘客慌乱四起，车内一篇狼藉。火势不大，被高铁工作人员控制，半小时后重新出发。到站时，列车晚点了1个小时。后据北京铁路局天津客运段官方微博向公众解释了这件事，列车是因为外部设备故障才起火。
昨日下午3点左右，杭州开往天津西的高铁G54次列车，在杭州站发车不久后因烟雾报警停车，经工作人员处理后继续运行。后又在虹桥站整修半小时。此次故障造成G54次一定程度晚点。
“高铁G54杭州-天津在发车不到几分钟时间，在桐乡发生故障，引起燃烧，多人被困G54高铁上!12号车厢着火，乘客惊慌四起，车内一片狼藉!12号的车厢门被惊魂的乘客强行打开了!车厢内还在燃烧!火势稍小了一些!”网友“赵鹏东Eric”于昨日下午3点34分发微博表示。
据悉，同样乘坐G54列车的董先生，正好坐在11号车厢靠近12号车厢位置。董先生回忆，当时下午3点钟左右，高铁G54停靠在长安站，突然听到“啪啪”几下响声，接着就有烟雾飘了出来，随即就听到有其他乘客大喊“着火了”。
董先生称，刚开始12号车厢的乘客确实比较慌张，但工作人员及时维持住了秩序，同时看到有工作人员马上拿出了灭火器处理了燃烧处，也有工作人员站在车厢之间的车门处，防止其他车厢的乘客进入造成混乱。现场除了车厢内烟雾有点大，其他情况都良好，没有乘客情绪特别激动。
董先生还表示，因为起火处是12号车厢和11号车厢的连接处，而自己坐在11号车厢正好有扇车门与12号车厢隔开，没有见到明显的火苗。大约在上海虹桥火车站整修半小时后列车又继续运行。昨日傍晚6点多，董先生抵达了南京南站，“车子晚点了一个小时左右。”
据北京铁路局天津客运段官方微博消息，11月1日，杭州至天津西的G54次杭州站开车后因烟雾报警停车。经工作人员处理后继续运行。据济南铁路局官方微博消息，因外部设备故障，截至11月1日傍晚5点30分，G54次列车预计晚点51分钟。
温馨提醒：列车着火大家千万不要慌，列车上的工作人员会处理，像掰门这个事情不可以做，火势如果真的很大，列车长自会为大家考虑开门让大家逃生。
