铁路倾情服务第六届夏季达沃斯论坛

　　9月11日至13日，第六届夏季达沃斯论坛在天津召开，不少国内外政界、商界、学术界精英从北京乘坐京津城际铁路赴天津参加论坛。北京南车站积极与会务组沟通，丰富服务举措，提供便利措施，确保参加论坛的宾客顺利出行。

　　北京南车站在站内外增设标识，开设3号贵宾厅专门接待论坛来宾，加强站区综合治理，确保来宾领略优美、舒适的乘车环境。他们还指定专人成立服务达沃斯论坛会务中心，抽调有外事服务经验的客运人员为外宾服务，在进站口、咨询台、服务台、检票口等旅客密集区域加派客运服务人员，组成党员突击队及时为参加论坛的宾客服务。

　　与此同时，北京南车站在进站口、售票厅等关键区域设置了3个志愿者服务台、4个志愿者服务岗，50多名志愿者经培训上岗，准确、专业、全面地为旅客提供购票、乘车、服务、换乘等方面的帮助。他们还积极与论坛会务组联络，了解与会人员的车票需求;与公安部门多方配合，做好重要来宾的迎送工作，确保来宾乘车安全万无一失。

　　铁路部门热情、优质、高效的服务让与会来宾充分感受到北京的魅力，感受到铁路人的风采。