今年中秋国庆黄金周期间，南昌铁路局共发送旅客554万人，同比增长28%，增幅位居全路第二;9月30日发送旅客64万人，创下历年来单日发送旅客人数的最高纪录。
面对井喷的客流，南昌局采取加开售票窗口、延长售票时间、增设自动售票机、提供12306订送票服务等措施，解决旅客购票难问题;在乘降组织方面，通过提高车辆周转使用率、优化能力配置等措施，充分挖掘运输潜能，共增开临客和旅游专列141列，日均扩编加挂车体80辆，努力扩大往热门方向、旅游景点以及管内客流集中地区的运能，极大地满足了旅客出行需求。
此外，为了广大旅客能够轻松获取铁路出行资讯，这个局除了在官方网站和微博平台上发布有关信息外，还首次携手江西电视台，以卫星连线直播、美丽动姐播报的方式，全方位、多角度进行资讯发布，为旅客出行增添一份便利和温馨。
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