“系统升级”反映铁路的态度

　　前两日，曾经备受网友质疑的网购火车票被“强制排队”的方式已被铁路部门悄然取消，并由提示“余票”数量代替，提高了购票的透明度。

　　铁道部官方订票网站www.12306.cn自开通之日起就饱受非议，原本希望通过网络方便人们购票的愿望因为系统等原因未能达到预期的效果，反而让大家对铁路部门的工作有了更多的抱怨和疑虑。

　　9月中旬铁道部对网站进行了售票系统的升级。针对大家对系统的意见进行了改进，变“强制排队”为显示“余票”数额，增加了工作的透明度。系统升级后新增加了提交订单排队的功能，让大家能够明明白白的排对。打消大家对铁路部门的误解和疑虑。

　　万事开头难，每一个新制度，每一项新工作刚开始都不可能尽善尽美，难以避免的存在一些漏洞，一些不足。大家应该多给新事物一点包容，支持和改进的机会。“事不关己，己不劳心”从大家对铁路订票网站的指责声中可以看出大家对铁路部门的关注和关心，说明大家对铁路部门有很高的期望。铁路部门这次系统升级也给了大家一个满意的答案。

　　有了大家的关心和支持，相信铁路部门一定会在今后的工作中不断改进和完善各项工作，使大家能够在舒适，快捷，愉快的环境下享受铁路部门带给大家的更加优质，贴心的服务。