2012年10月15日15时许，延安车站派出所值班民警徐泉城接群众郝秀琴求助，称其女儿郝某因为琐事与家人发生争吵后离家出走，手机一直处于无人接听状态。值班民警徐泉城立即将此情况汇报给延安车站派出所值班领导，值班领导了解得知郝某购买了当日19时30分从西安开往厦门的K242次车票，与此同时值班领导立即与K242次列车乘警取得联系，最后乘警终于在列车上将郝某找到。
10月16日17时许，民警徐泉城接到郝秀琴的电话，告知郝某已经平安回家，并对民警表示诚挚的谢意。
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