因今年的国庆与中秋一起放假，所以有了8天小长假，决定出行的人群也增多了，为做好十一假期旅客运输工作，确保假日运输秩序安全平稳有序，北京铁路局采取多项措施，要求各车站在客流高峰期适当增加售取票窗口，延长售票时间，大站要坚持24小时售票，并按照规定显示剩余票额，各代售处自即日起至10月7日延长售票时间至晚22：00。
据介绍，为做好十一假期旅客运输工作，北京铁路局各单位自上而下分别成立了假日运输工作领导小组，采取加强售票组织、强化客运、提高客运服务等多项措施全力强化运输组织工作。
双节期间，管内车站在客流高峰期适当增加售取票窗口，延长售票时间，大站要坚持24小时售票，并按照规定显示剩余票额。并要求各代售处自即日起至10月7日延长售票时间至晚22：00。
同时，加强实名制验证验票工作。北京局在北京、北京西、北京南、天津、石家庄、石家庄北站实行实名制验证验票基础上，9月25日——10月10日期间将在地市级客运站及高铁车站实行实名制验证验票，共计19个车站(邯郸、邢台、保定、衡水、沧州、德州、唐山、秦皇岛、北戴河、张家口、张家口南、承德、塘沽、阳泉北以及廊坊、天津西、天津南、沧州西、德州东)，其他车站按铁道部要求进行查验。
另据介绍，为提高客运服务，该局要求各车要认真做好旅客列车上水工作，站车要保证供水设备良好，及时供应开水。抓好临客、旅游列车、车辆加挂的整备工作，严格执行列车出库上线标准，保证车辆各项设备齐全、质量良好。
此外，国庆黄金周期间，北京铁路局还将组织动员青年党团员和招募京津冀地区各大高校大学生，以京铁青年志愿者和社会青年志愿者两个群体，在各大车站重点围绕旅客服务和应急突击两方面，展开旅客引导、秩序维护、乘降咨询、重点旅客服务等便民利民活动。目前，志愿者招募、组织工作已接近尾声，预计国庆节假日期间将组织530名志愿者上岗服务。
