铁路列车员:我们的共同心愿就是让旅客更舒服些
每年夏天,送绿豆汤成了铁路列车员的“必定项目”,还为旅客们准备了风油精等防中暑药物。冬天虽然烧着锅炉,但是车厢里温度比较低,他们就给旅客们送姜汤御寒。考虑到这趟车上的旅客多是来青务工的农民工或者来上学的学生,他们在车上设置了流动问询台。他们还在车厢里摆放了备用箱,摆了针线及药品以备旅客不时之需。常乘坐这趟车来往青烟的市民孙建志说:“虽然车比较旧,但他们的服务真不错!
这天刚过中午,车厢里比较热,列车员们开始提着水桶在每个车厢里穿梭着送绿豆汤。 “这趟车的车内条件比空调车差,所以乘客们更需要咱们的服务,想方设法让他们坐得更舒服一些。 ”列车长王波说:“于是,我们车上的6名党员就提出了 "古董车上要有高铁列车上的星级服务"的口号,带头为旅客们送上各种温馨服务。 ”