“同志，我刚下车，有四万多现金的包还在动车里，怎么办啊?”一位乘客去而复返的又回了车站，匆忙向车站人员求助。值班员急忙帮忙找寻。经多方渠道找寻，终于找到了失物归还给了失主。两日后，失主为感谢值班员，特意做了一面锦旗聊表谢意。
一王姓工作人员称，就在上周三，一旅客下了车。不多久，又急匆匆跑回车站，气喘吁吁地说，刚才下车忘记了钱包，里面装着四万多现金，并称是来温岭某厂业务洽谈的定金款，要他们帮他想办法查找。
据了解，当日下午，这位来自福建连江的邱先生，乘D3115次宁波至厦门的动车。因温岭有生意洽谈，就提前下了车。由于生意上的事需急办，一停车就忙着下来了。上了出租车后，突然想起装有现金的包还在车上。听了邱先生的叙述后，值班员王玉玲急忙与就近的温州站联系，但遗憾的是此时列车已离开温州站。
而后，车站又紧急开启“绿色通道，”即边与就近经停站联系，另一边与上海铁路局查找当次列车长热线电话，经多渠道查找。约半小时后，列车长回电称，“三号车厢客位包现已找到，因列车快到终点，失物将移交车站保管，邱先生即可去认领。”
听到钱包还在的邱先生，顿时“破涕为笑”。热情的工作人员同时为帮助早点拿到大额钱包，安排最近的车次帮他启程。
事隔2日，正在忙着工作的值班调度员，见抱着一箱名酒和香烟的邱先生，又出现在他们的面前时称：“我是专程从福建来感谢你们的，请收下我的心意。”在多次被工作人员拒绝之时，邱先生赶紧去做了一面锦旗，来表示谢意。
据崔站长介绍，像邱先生这样的事情，车站几乎每日都在发生。遗物最多的要算是手机、笔记本电脑及行李包之类的东西。在失物登记本上，几乎每天都有。每天也都会有失主前来找寻失物。
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