近日,市民杨女士在文化公园总站打卡上车,随后到的司机质疑她和另一名乘客没有打卡,引发一场纠纷。在公车总站,公交车车门大开,司机却不在,很多人都遇到过这种场景。对此,相关人士表示,按规范,司机下车时应当将车门关上,而乘客如果上了无人巴士,最好等到工作人员来了才打卡。
提前打卡引发争执
近日,市民杨女士投诉称,公交车司机故意急踩刹车,令她跌得浑身是伤。而这一切的由头,是因为上车打卡的问题。原来,5日晚上,杨女士在文化公园总站(沿江西路),上了一辆238路公交车。当时和她一起上车的还有另外一名女乘客。两人上车时打了卡,坐在座位上等车开出。
几分钟后,公交车司机上车,却以没看到她们打卡为由,要求她们重新打卡。虽然不情愿,但杨女士还是重新打了一次。另一名乘客情绪较为激动,一边打卡一边对司机挑衅地喊:“看到了吧看到了吧!”因为重复打卡需间隔三人,杨女士和另外那名乘客的第二次打卡都没有成功。
乘客的态度令司机也颇为激动,车一路开,两人一路争吵。“我觉得很危险,司机总是侧过身来吵架,我想站起来劝架和投诉他的。”杨女士说,没想到,自己刚站起来走在过道上,司机猝不及防一个刹车,让她一屁股坐到地上。“手上摔得都是红痕,屁股痛得都坐不了!”杨女士相当委屈。
随后,记者辗转找到当晚开车的司机贺师傅。提及此事,贺师傅也是满腹苦水。他表示,车开到总站后,司机需要去站长处登记。他告知那两名乘客,司机不在时不要上车。但当自己登记完之后,发现她们已经坐车上了。“我让她们重新打卡,其中一名乘客就说很难听的话。”至于急刹车,贺师傅解释,当时前面一辆小车忽然刹车,他只好急刹,并非为了报复乘客。
总站多见无人巴士
杨女士的经历并非孤例。记者随后走访多个公交总站,发现不少公交车前门敞开,司机却不见踪影。此时,打卡还是不打卡,许多乘客蒙查查。
在荔湾区黄沙总站,记者看到,一辆219路公交车车门打开,车内电视也开着,不过司机不见踪影。随后,保洁人员上车清理垃圾。“其实我很多时候都搞不清到底要不要打卡,我觉得最好就是上车顺便打卡,这样就不用重走一遍回来打。但又怕司机来了之后又得让我们重新打卡。”候车乘客陈姨坦言。另一辆无人巴士,司机则站在门外几米处,看着乘客一一上车。
在文化公园总站(新基路)明确划分了停车区域和候车区域。在停车区等候的公交车均车门大开,保洁员上车清理垃圾。在越秀区锦城花园(东风东总站),虽然司机不在,但车站工作人员则在一旁帮忙“望风”。一有乘客上车,他们就提醒:请打卡。
无人巴士请勿打卡
遇到无人巴士,乘客究竟要不要打卡呢?记者就此事咨询了二汽巴士公司相关负责人。他介绍,要查证乘客是否打过卡,只能回到后台查询,司机现场无法查证。为了避免误会,相关条例规定,司机下车时需把车门关上。即便开着门,也需要委托站长监票。某车站站长也表示,一般司机不在车上,他们都会帮忙盯票,也是为了避免误会产生。
“就算车门开着,乘客最好也不要上车。等到有司机来了,再打卡上车。”贺师傅介绍,一般司机到总站后,会有一段休息时间,供其上厕所、喝水等。不过,在他停站的文化公园总站(沿江西路),因为车站设在马路边,公交车容易堵塞道路,所以他们每次都是急匆匆下车登记完,就马上上车开走,所以车门也不关。“我们连上厕所的时间都没有,要开到另一个总站才能去,来回要两个钟头。”贺师傅说。