日前，参加了“日本黄金旅游线路5夜6天”旅游团的来自上海的杨先生，从东京到富士山、大阪、京都仅需4000元人民币。虽然是6天的行程，但第一天晚上才到东京，第六天就返程，实际游玩时间只有4天。自费项目很多：去迪斯尼乐园交1万日元(约800元人民币)，到银座购物，又被收4000日元(约320元人民币)，导游宣称“最便宜最安全”的免税店里买到的某健康食品的价格是普通正规店价格的6倍!几天下来，实际交给旅行社和导游的钱比团费还高。杨先生不想购物，导游先是巧言令色地游说，而后直接把像他这样“顽固”的游客扔到公园晒太阳。
本案中，上海到日本往返机票、5晚住宿费加上餐费、景点门票、导游等费用，远远超过了旅行社报价的旅游团费，这样的低价团必然会严重侵害旅游消费者权益。请旅游者选择旅游产品前，预估旅游各要素价格，排除侥幸心态。
随团旅游必须要签订规范、完备的合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等。如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。
导游通常会带游客去位置偏僻、鲜有人知的免税店购物，这些免税店并不都是海关监管的。有些免税店故意夸大健康食品的效果，诱导中国游客购买，所得利润分别由免税店、旅行社、导游按比例分成。
日本的地接旅行社把旅游行程安排、餐饮等交由导游收支管理，但其中掺杂不少“无证导游”，因此，就出现了导游巧立名目盘剥游客的现象。本案中，银座购物时导游另收的4000日元就是手段之一。
如果游客们在旅游途中遇到以上前形，需及时向相关政府汇报。
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