71岁的徐女士，外出坐公交车，不想却被颠折了胸椎，司机一开始还不理会。直至9月8日下午才被家人送进了医院，但是直到9月10日，治疗费用还是没着落。车队说，钱得司机先垫付;司机说，我没钱，这钱垫不了。无奈之下，徐女士的家人找到了媒体。昨天上午，徐女士的家人终于拿到了车队送来的一万元支票。
徐女士家住浑南河畔新城，9月8日下午，徐女士前往沈阳建筑大学附近一家健身会馆健身，15时多乘坐291路公交车回家。
徐女士告诉沈阳晚报记者：“我在建筑大学那站上的车，到家一共也就五六站。现在路上正修轻轨，公交车要绕道。上车后我坐在最后排，开了两站多地后，看前边有空位，我就想往前挪一挪。还没等挪呢，车一下子就把我整个人从座位上颠起来了，等颠回到座位上，腰就疼得不行了，疼得我满身是汗，我就喊司机。”
根据徐女士的描述，记者曾经前往事发地了解情况，由于浑南大道上正在建设轻轨，路中间设有隔离围挡，中间留出了一个豁口供车辆通行。这一段路面因为施工显得凹凸不平，不过，如果车辆匀速行驶，徐女士的情况也许就不会发生了。
让徐女士及其家属更生气的事情还在后面。“我当时喊司机停车，司机不吱声，我打了120，又给家里人打了电话，司机才把车停下来，当时车都开出去两站了。”
闯了祸的291路公交车司机，将车开到了医院，却并没有直接把徐女士送进医院，徐女士说：“他后来和我解释过，说他一个人动不了我。”
一个小时后家人赶到，徐女士才被送进了医院。
这是啥规定?
司机垫三千，公司才出钱
医院诊断，徐女士为“胸12椎压缩骨折”，治疗周期需要至少8周，在此期间，老人必须始终卧床，甚至不能翻身。据医生介绍，徐女士的病情十分严重，恢复难度大，严重的还可能造成双下肢截瘫。但最让老人和家属心寒的，是车队和司机如温吞水般的处理态度。
徐女士儿子告诉记者说：“司机就一句话，我是给单位开车的，我没有钱。他们队长来了，说他们有规定，必须司机先垫付3000元，司机不垫这个钱，车队也不给垫钱。”
于是，到事发2天后的9月10日上午，徐女士只收到了司机垫付的500元，其余的治疗费用，却没有消息。
291路车队队长在接受记者采访时明确表态，徐女士胸椎骨折，车队是百分之百的责任，而且车队也有保险，费用由车队来出也是应该的，但是为什么在徐女士急需治疗费用期间，车队和司机并没有承担起应该承担的责任呢?
当事司机说：“单位的意思就是让我拿这个钱，问题是我马上要结婚了，现在实在凑不出来这3000元钱。”
291路车队队长解释说：“为啥让司机拿这个钱?有些司机出事了以后，就撂挑子不干了，要他们先出钱就是制约司机。否则保险以外的治疗费用就解决不了了。”
这事咋解决?
媒体介入后，车队送支票
但是徐女士的家属不认同这个观点，徐女士的儿子说：“怎么请款，这个程序的事情是你们公司内部的事情，你不能因为你们公司内部的规章制度，就拖欠治疗费用，到现在3天了，费用还没有着落。如果因为费用问题影响了病人治疗，那该怎么办?”
291路车队方面表示，并不是车队不考虑病人、家属感受，而是因为正赶上周六周日休息，并表示会在周二向公司请款。
徐女士的家人却等不及了，9月10日下午，徐女士的儿子和记者一起赶到291路车队主管单位康福德高巴士有限公司。在公司安全科找到了徐业明科长。不想，徐科长和徐女士的儿子竟然吵起来了。
徐科长：“钱什么时间能下来?我怎么给你答复，我只给你办借款手续，多久能下来，谁也答复不了。”
徐女士的家属不愿意了：“3天了一步没办呢，我们现在找上门来了，你们态度还这么差!记者来了才开始请款，之前干啥去了?”
昨天上午，徐女士的家属收到了车队送来的一万元支票。
