昨日，何先生一家三口从杭州来沪旅游，入住上海外滩浦华大酒店。何先生的哥哥一家住在上海，得知弟弟来沪旅游，一家人热情地到火车站将何先生一家接到酒店房间。
16点14分，6人一同进入酒店707号房间，包括哥哥华先生和嫂子娄女士。几人正在拉家常，突然吊灯坠落，把坐在床尾的嫂子娄女士砸了个正着。“灯突然掉下来，砸到我右边脑袋，我就一下子倒在床上，吊灯又砸到我的腰部，才滚到地上。”
记者在房间内看到，落下的吊灯是直径为60厘米左右的圆柱形，金属支架，底面是厚厚的玻璃。记者单手提了一下很沉，根据电子秤显示有8.5公斤重。灯上有 个十字形金属支架，用于安装固定，上面还遗留着4颗螺丝。天花板上对应有四个螺丝孔，裸露在外的电线已做包裹处理。
据何先生说，自己是以599元的团购价，拿下的外滩浦华大酒店豪华房1晚，外加黄浦江浪漫游览船票2张、老船长酒吧自酿鲜啤酒券2张。他自认很超值，直到“吊灯”事件的发生，令他很郁闷。“真是特别意外，当时房间里还有两个小朋友，万一砸到他们怎么办。”
事发后，何先生立即通知酒店，并在酒店大堂副理的陪同下，将娄女士送往了医院。经诊断，娄女士颅脑损伤，轻度脑震荡，需先挂水三天，再去医院复诊。当晚一直折腾到21点，何先生才与工作人员一起回到酒店，做后续处理。
根据酒店当天出具的《情况说明》，对吊灯落下致客人受伤这一事实确认无误，并详细记录了酒店方陪同客人就诊的过程，落款处有两名酒店负责人签字，落款日期为2012年8月25日。
昨今天傍晚，记者联系娄女士时，她恰在医院挂水，并有酒店工作人员陪同在侧。“早晨去医院时，可能由于出租车车速较快、比较颠簸，我感觉喘不过气，手脚有 点发冷，后来做了吸氧措施就没事了。”娄女士说，“目前睡眠的情况还可以，不过醒过来后还是时不时会有些不舒服。”
酒店方表示，会对娄女士的伤势负责，承担医疗费用，希望三日后的复诊结果能没事。
而对于肇事的吊灯，何先生指责吊灯上没有生产日期、生产厂商和质量合格证，认为这是个“三无产品”，而且在安装上也不合规。“我以前是做产品质量监查的相 关工作的，对这块也比较了解。”何先生说，“这么重的吊灯，安装的时候不应该仅仅是螺丝固定，还应该有挂链辅助固定，施工方和监理方应该都有责任。”
目前，酒店方已安排工程部和相关部门彻查吊灯坠落原因，并会对其余客房逐一检查。
