上海铁路局“电子超市”售票吸引偏远客流

　　上海铁路局借力近年兴起的“电子超市”平台，延伸服务触角，吸引偏远村镇潜在客流，取得了明显效果。截至8月22日，该局在安徽阜阳设置了52个代理点，覆盖多数村镇，两个半月售票31986张。

　　随着互联网购票方式的全面推行，传统客票代售点业务日渐萎缩，该局努力寻求转型发展新模式。他们在市场调查中发现，在经济欠发达地区的村镇，因购票不便，多数潜在客流不得不打消乘火车出门的念头。近年来农村逐步兴起的“电子超市”，以代缴水、电、气等费用为主，门面基本覆盖村镇。在掌握相关市场信息后，该局在安徽阜阳试点，与“电子超市”联手，在门店内增设火车票代理业务。旅客在“电子超市”办理缴费订票，领取带有防伪标识的取票证，在取票点取票。

　　“旅客在家门口订票，到火车站附近取票乘车，相关的服务费用与客票代售点相同，省时省力省钱。我们在增加极少人员和设备的情况下，实现了‘微’成本拓展票务市场。”该局相关负责人表示，新举措将在完善后向合肥、蚌埠、淮南、宿州等地扩展。