老鼠咬坏客人名牌包 酒店称老鼠来历不明
文昌天福云龙湾度假村,一只老鼠引发纠纷:住客近万元名包受损,房间内击毙老鼠,酒店称老鼠来历不明,住客指责老鼠“行凶”名包被啃。
8月14日凌晨,文昌市龙楼镇天福云龙湾度假村酒店9147房内,一只老鼠引发了一场“骚乱”,游客王女士的名牌手提包“中了招”。在当场击毙“犯人”后,王女士认为酒店方面管理不善,纵鼠行凶,理应赔偿。但该酒店李姓负责人不以为然,并提出连番质疑,甚至认为老鼠可能是王女士“自备”用来找茬的。
事发后,文昌市旅游质量监督管理所、文昌市工商行政管理局龙楼工商所出面调解,但两位符姓所长都认为王女士遇到了一个难题,由于“死无对证”,王女士举证存在难题。至今,双方仍无法达成和解。
对此,海南大弘律师事务所的刘长征律师表示,旅客在酒店入住,酒店方面对旅客的人身和财产安全应负有责任。由于老鼠出现在酒店内,如果能够证明王女士的包确实是被老鼠咬的,酒店应该对此负责,给予赔偿。
刘律师表示,提包是真是假,是否被老鼠咬过,相关部门和单位能够做出准确检验,举证难度不大。如果双方无法协商,王女士可向法院提起诉讼,只要保留好相关物证(损坏的LV包)移交法院即可。
