航班乘客有票无座 首都航空称先到先乘机

　　航班乘客有票无座 首都航空称先到先乘机

　　8月13日上午，购买了首都航空JD5229次航班机票的万先生提前一个半小时来到机场却被告知，因为自己即将搭乘的航班临时调整，座位数减少，自己购买的机票无法搭乘这架飞机出行，必须改签或退票，与万先生遭遇相同的十余名旅客纷纷提出质疑，航班调整首都航空公司为何不提前通知，首都航空出面回应，为了公平起见无法提前通知，只能先到先乘机。

　　8月13日早上7点，准备搭乘海口飞往南昌的首都航空公司JD5229次航班前往南昌的万先生刚一到机场就被告知，自己花了1040元买的机票，无法登机出行必须改签或退票。

　　“我就不知道原因了，他们首航的人来解释，是说他们的飞机小了，人坐不下”听了首都航空公司工作人员这样的解释万先生很是气愤，他认为如果航空公司的飞机小就不应该卖那么多的票，记者在现场了解到，像万先生同样遭遇乌龙的还有十几位旅客，他们均被告知飞机座位已满必须改签或退票。

　　首都航空公司负责人的说法，现场滞留乘客都表示难以接受，大伙认为如果是这位负责人所说的这种情况，航空公司应该在前天晚上就提前通知。面对现场乘客的质疑，这位负责人表示，虽然他们早就已经做好了临时调机的准备，但是却不能提前通知。

　　“我们没法提前通知，因为我们航班有150个旅客，我到底要留下哪十几个旅客呢?这对所有旅客都是不公平的，我们只能秉着先到先服务，先到先乘机的原则”听到这样的回复现场旅客情绪一度比较激动，在双方僵持了两个多小时之后，首都航空公司终于拿出了的解决方案。

　　首都航空公司最终决定将这十多名滞留旅客进行航班改签，并每人赔偿200元，截止记者发稿前，包括万先生和杜先生在内的十多名旅客多数已经改签了8月13日下午18:20的航班继续前往南昌。