格林豪泰玻璃门碎裂 住客被划伤 缝了3针

　　玻璃突然就掉下来了，‘哗’的一声就砸我身上了。我当时刚上完厕所还在蹲着，根本来不及躲开。”曾女士说，自始至终她并没有碰到玻璃门，玻璃门是自己碎裂的。受伤后，曾女士和女儿小李在该酒店客房部一位姓王的经理陪同下，在杨家村附近一家诊所进行了包扎。

　　昨日下午1时许，记者在曾女士入住房间看到，卫生间内沐浴间的玻璃门碎落一地，玻璃门的边框和把手也掉落在地上。“我是在酒店受伤的，酒店应该承担我的医药费。”曾女士表示，出了这种事件，酒店方有不可推卸的责任。而自己治疗和今后换药、打消炎针需要大约3000元，她希望酒店能承担相应的责任。

　　昨日下午，该酒店一位姓闫的经理说：“我们酒店的各种设施，每天都会由保洁员检查，客房部经理也会不定期检查，总经理也要抽查，一般不会出现问题。如果不是人为破坏，怎么能碎裂呢?”闫经理认为，玻璃门碎裂是由于曾女士使用不当或者碰撞导致的。“我们也是受害者……”一位自称该酒店法人的刘先生说，一扇玻璃门的价格是2000元，谁也无法说明玻璃到底是怎么碎裂的。“我们最多免除她们一天的房费，并给予500元补偿。”刘先生说。

　　但是曾女士对酒店的赔偿方案并不认可。截至记者离开时，双方依旧未能就赔偿问题达成一致。

　　昨日，记者就此事咨询了陕西海普律师事务所的秦宝贵律师，他认为，客人在酒店消费，店方有责任保障客人的人身安全，碰到此类纠纷，店方有义务证明其所提供的产品和服务是安全的，如果经第三方认证所提供的产品存在安全隐患，客人有权向法院提起诉讼，要求店家赔偿。