网购后异地取票为何加收5元手续费

　　网购后异地取票为何加收5元手续费

　　火车票进入网购时代后，不少旅客都习惯先在网上买票，再去火车站窗口取票。

　　但是近日有市民在微博上称，他在天津南站取一张沪宁高铁车票时，却被工作人员收取了5元手续费，原因是“异地取票”。

　　据业内人士介绍，铁路系统内，“异地票手续费”的确存在，但网购车票不在收费范围之内，至少上海站目前不收。

　　当事人周先生告诉说，7月8日，他在天津南站乘车去北京南站之前，想起了7月1日自己曾乘过一次沪宁高铁(上海—无锡)，当时是网购车票，刷身份证进站。为了换取报销凭证，周先生来到天津南站窗口，要求换取纸质车票，工作人员向他两手一摊，“交费，5元。 ”

　　“我是网上买的票，已经付过钱，乘过车了呀! ”周先生感到不解。工作人员告诉他：“因为你是异地取票，所以要支付5元手续费”。

　　昨天，周先生将此事发布到微博上后，引起了不少网友热议。

　　有网友表示，“我曾在杭州站取过上海站始发的车票，并没有这项收费。 ”有网友支招：“以后去自助售票机上取票吧，取异地票完全没问题，肯定不用付这5元钱。 ”还有网友则提出质疑：“现在铁路的电子售票网络已经统一，这项收费的依据是什么?天津南站如果不解释清楚，就有乱收费的嫌疑。 ”

　　昨日，就此事咨询了铁路业内人士。对方告诉说，天津南站属于北京铁路局管辖，上海站、无锡站属于上海铁路局管辖，按照铁道部的规定，旅客如果跨局购买异地票，的确需要支付5元的“异地票手续费”。

　　“不过，这项收费仅限于旅客在窗口购票时收取。举例来说，旅客如果在上海站窗口购买天津到北京的车票，就需要交5元钱手续费;但如果是网上购买的车票，事后只是需要到车站换取纸质车票，应不在收费范围之内，至少上海站目前不收。 ”该人士表示。