昆明火车站劲吹暑运“和谐风”
暑运开始以来,大批学生流、探亲流、旅游流在昆明站汇集,为应对急剧增长的客流,该站组织成立暑运应急服务小分队,在票厅安排休班党员组织引导旅客购票,维持购票秩序,加强候车服务,引导旅客有序进站乘车。
为做好旅客服务,该站在“杨金玉彩云导购台”安排技术能手为旅客答疑解惑,并适时公布剩余票额信息;在城际列车窗口和自助售票机处设置“彩云流动岗”,宣传引导旅客使用自动售票机,最大限度方便旅客购票。
该站还紧紧抓住调图新增运能、旅客列车优化调整这一契机,借助媒体力量,加大对图定增开的K1206次昆明至广州东列车和昆明至大理、丽江等临客的宣传力度,以“性价比”优势,吸引旅客选择火车出行。
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