5月28日，邯郸市李女士在北京西站准备坐车回家，孰料候车时心脏突发不适，胸口发闷，以致难以拖着行李走路上车。人流来往如潮，此时一名年轻小伙儿施以援手，搀其行路，帮拿行李，送至车厢还叮嘱列车人员……李女士说：“几天来，她和家人一直惦念这位好心小伙儿，希望能找到以表谢意。”
5月28日，李女士从张家口老家赶到北京，准备从西站上D4527次动车赶回邯郸。当时气温闷热，加之一个人拖着行李，长途奔波，50多岁的她身体非常疲倦。动车在13时30分许发车，眼见时间临近，李女士突然感觉胸口发闷，呼吸急促，难受得蜷下身子，她想或许是心脏病犯了。
人流如潮，李女士心急如焚，却又无可奈何，倍感孤独。此时，一名年轻的小伙子走了过来，询问她是否需要帮助，“如果您相信我，我来帮您!”看着小伙子真诚的眼神，李女士被深深打动，没有理由拒绝。
“他一手帮我拖着沉重的行李箱，一手小心地搀扶着我，上下台阶还不时提醒小心……”回忆当时一幕，李女士感动不已，从候车厅到车厢，虽然仅仅数分钟，但是感觉这小伙子真是非常真诚的一个好小伙儿，“约30岁，1米78左右的个头，跟我孩子年岁差不多，真的，我心里非常温暖。”
两人坐同一趟动车，李女士在2车厢，这位小伙子在10车厢。把李女士一路小心搀至车厢入座后，他还特意找到列车员仔细叮嘱，告知李女士身体情况，随后列车员便对李女士很是关切。李女士服了药后，逐渐感觉好些了。看见一切安排妥当，小伙子才赶紧去所在的10车厢找座位。
李女士说，她想能留下小伙子的联系方式，可小伙子最终也没告诉他，只是说姓刘，到石家庄下车。李女士有个名为“小窗幽兰”的博客，希望小刘日后有时间了可以留言，但至今没见消息。
没过多久，李女士回到了家，将此遭遇告知家人，皆感慨不已，遗憾的是，匆忙间竟没留下具体联系方式。他们希望能找到施以援手的小刘，以表最真切谢意。
