进一步提升企业科学信息化管理，致力于解决市民群众出行难问题
2007年底南昌公交投入千万元构建智能公交系统，使公交调度更加科学，驾驶员规范驾驶，车辆出勤、利用率得到提高，安全事故减少、驾驶员劳动强度降低，工作积极性较大提高。智能化带来的效果只是基于企业各项内部的管理，并没有让乘客体验到公交智能化的内涵。于是从2010年11月17日开始，南昌公交调度中心和南昌移动开始筹划掌上公交项目，经过近一年的努力，已于2011年10月8日正式取得成功。乘客可通过该服务系统方便地查询到将要乘坐的目标公交车距离其等车站点的距离、到站、离站等实时信息，从而大大提高出行效率，全面提升乘客出行体验。
什么是掌上公交?
掌上公交，又称手机公交电子站牌，英文简称My Bus。简单地说，就是“把公交电子站牌搬到手机上”。它的基本的原理是：公交车的进出站信息被GPS定位后，把位置信息通过GPRS传送到移动公司服务器，乘客通过手机里面的“掌上公交”客户端登陆该服务器就可以实现查询功能。
据了解，My Bus有Wap和Java客户端两大模式，查询方式灵活多样，更有实时车辆到达预约提醒等全新业务模式，用户可以采用手机Wap模式进行查询，也可以用手机通过登陆网址mybus.jx139.com自行下载客户端按操作提示使用，下载及使用它，南昌公交不收取任何费用，使用过程中产生的流量费将由移动运营商收取。
掌上公交能干嘛?
市民通过手机登陆“掌上公交”，便可以快捷便利地查询到自己将要乘坐的目标公交车与等车站点的距离、到站、离站等实时信息，有了这些信息，市民就可以大致计算出等车的时间，而不用在公交站白耗时间，更不用风吹日晒地在车站盲目等车，也不用为赶不上最近的一班车而懊恼。
My Bus可以使用户能在任何地方、任何时间轻松方便地通过手机查询到城市公交车辆的实时位置信息、实时站牌信息、实时经停站信息等，甚至还可以设置提醒服务，比如：设定目标车辆距离用户等车站一定范围(如距离2站)后，当最近的车辆行驶到离目标站还有2站时，手机就会自动响铃提醒，从而实现进一步提升城市公交出行的个性化用户体验，为节约乘客的每分每秒而努力。
怎么使用掌上公交?
掌上公交提供以“线路”为中心的查询、以“站点”为中心的查询以及“换乘”的三种查询方式。
线路查询。以某条线路查询为中心，查看该线路的某等车站的位置、离该站最近一辆车的实时位置(包括显示该车的位置、状态、离乘车站的距离)。
站点查询。以乘车站为中心，显示经过该站名所有车辆列表，用户自行选择自己需求的车辆进一步查询该车的实时位置(包括显示该车的位置、状态、离乘车站的距离);
换乘方式。确定乘车站及目标站后，系统将给出满足条件的所有乘车方案，用户可根据自己的需求选择相应的方案,并可查询相关车辆的实时信息(包括显示该车的位置、状态、离乘车站的距离)。
近年来，南昌公交一直致力于公交信息化建设，并着力加快为市民群众提供良好的乘候车等软硬件设施服务。此次筹划并开通掌上公交项目，极大地方便了市民的乘候车条件，提高了乘客的出行效率，真正让大家享受到公交车准点、出行及时的优质服务;同时对南昌公交来说，这一项目也将智能公交系统从管理手段延伸到服务上来，提升公交服务的科技含量及用户体验，从而提高公交在城市交通的主导地位，减少其他交通流量，为城市排堵保畅做出贡献。
无线城市是城市发展进程中必然的选择，也将提高城市综合竞争力、影响力。掌上公交项目作为南昌公交新推出的一项便民民生工程，进一步体现了政府关注民生，改善民生的执政理念，它将成为无线城市中无线生活的重要组成部分。
