公交五公司228/229 路开展“保持微笑”特色服务

　　为打造品牌示范线路，自去年11月份以来，公交五公司228/229路开始开展“保持微笑”特色服务。活动开展三个月以来，受到了广大乘客的赞誉。

　　据了解，“保持微笑”特色服务要求驾驶员佩戴“微笑”徽标，并在工作中始终保持微笑，用最好的态度服务乘客。亲切自然的微笑赢得了众多乘客的好感，营造了和谐友爱的车厢氛围。同时，驾驶员在服务中始终保持微笑，也为自身工作注入了热情、主动、自信等良好的工作情绪，有利于身心健康和安全驾驶，对于提高工作效率有一定的促进作用，因此，此项特色服务也得到了228/229路驾驶员的积极支持和拥护，此并将持续深入地开展下去。