信报讯昨天,首度开微博发布信息的“北京地铁”得到3.7万余名粉丝的关注,并及时播报了乘客跳下站台捡手机、追车的突发事件。
微博播报最新数据
9:59,离约定的时间还差1分钟,北京地铁官方微博已经心急地发出了第一条信息与各位“铁丝”打招呼。这第一次亮相立即得到了近300条评论,400余次转发,随后每隔一段时间,这一信息发布平台就向大家展示了“权威”与“及时”。播报前一日的客流485万人次,介绍地铁2号线前门站名称由来……新颖的沟通方式让人眼前一亮。
针对“北京地铁”首度开腔,网友们纷纷给予回应,转发与评轮中多数是“恭喜”。11:25,针对开场的热闹景象,“北京地铁”又来发言:“今天,北京地铁官方微博正式开通了,粉丝量、评论和转发次数,都在不断攀升,面对铁丝们的关注与支持,我们在此表示由衷的感谢……我们已经用心记下您的每一条意见与建议……”
突发事件及时播报
在开通之初,北京地铁公司就表示,将借助微博搭建与乘客间的无障碍平台,如运营期间发生任何突发状况,也会借助微博进行公告,这样的承诺也因为两个小插曲得到兑现。
13:54,“安全急救站”栏目发布信息:“今天中午12点11分,地铁13号线西二旗上行列车发车后,一男乘客跳下站台追车,下行列车司机及时发现,进站停稳后将其带上车。”三分钟后, 同样的栏目又发布一条信息:“今天中午12:18,地铁1号线国贸站下行列车进站前,惊现一男乘客跳下站台捡手机,随后自行爬上站台,虽未影响列车正常进站,但也是极其不安全的行为。”两条微博分别配有安全提示,同时加配了漫画。
注意到,虽然发布时间较事件发生时间相隔了一个多小时,但是相较微博开通前,公众获知轨道交通运营时间突发情况的速度已经大大提升。
