近日，南昌铁路局九江车务段工会向一线的职工发放了一张小卡片-----“服务职工联系卡”。卡片上面有车务段工会主席及工会指导员等的联系电话。
南昌铁路局九江车务段工会主席为啥要把自己的电话号码给职工?是为了做做样子，还是真的要为职工办实事，解决职工的难题，为职工说话?服务职工联系卡是否真的能够在职工与党组织之间架通“连心桥”?还是让我们一起去看看相关的新闻报道。
据了解，服务职工“联系卡”重点发放到一线岗位及困难职工手中，方便职工随时将福利待遇、收入分配、民主管理、站务公开、劳动安全保障等方面的问题向段工会反映，段工会干部24小时开机受理职工诉求，为职工提供了一个快捷诉求通道。
“服务职工联系卡”是段工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中的一项举措，旨在增强工会和职工之间的双向互动，利于工会干部面对面听取一线职工的意见和建议，同时有利于基层职工及时准确地了解上级精神，明确目标，把握方向，是在以往职工诉求通道基础上的一次延伸和创新。工会能够了解基层职工情况，了解职工愿望，了解职工困难，全面掌握职工的所思、所想、所求和职工关心的热点、现场的难点、容易引发矛盾的焦点问题，使问题在一线发现、矛盾在一线化解、作用在一线发挥，有效增进了工会组织与职工群众的感情，这张小卡片，发挥了大作用，真正成了基层职工群众的“贴心卡”。
南昌铁路局九江车务段工会向一线的职工发放了一张小卡片，可以直接倾听职工诉求，解决职工的问题和困难，搭建了党组织与职工的对话平台，切实维护好职工的合法权益，九江车务段工会这种做法，给笔者一个感觉就是一个“好”字，也是向上级部门反映问题的另一个渠道。
众所周知，有许多铁路职工长期生产、生活在铁路一线，面临着乘车难、孩子上学难、看病难、买菜难、办事难……，必然存在这样和那样的困难。如果职工眼前的困难得不到解决，他们必然会把情绪带到工作岗位上，这样做的结果对安全生产很不利。
如果职工在生产、生活上有困难，向工会反映得到重视，在政策规定的范围内得到解决和解答，必然会解除职工思想上的疙瘩，他们的心情也快乐许多，工作上自然而然有了劲头，那么企业安全生产必然会得到可靠的保障。机关就是服务，领导干部要牢固树立为民服务意识，想群众之所想，急群众之所急， 才会真正体现代表广大人民群众的根本利益，才真正体现落实科学发展观的要求。
