铁路人有爱心 做好事不留名
“爱心”一词也许对于一些旅客来讲可能是陌生的，但对于南昌铁路局职工来讲，可以说是家喻户晓，《响应“帮助好妈妈站起来”倡议，“雷锋号”上的爱心捐款》告诉我们这样一个事实：铁路处处有爱心，发生在“雷锋号”上的爱心捐款活动只不过是铁路大爱的沧海一粟。
2009年南昌铁路局在全局范围内创建爱心志愿服务中心，几万名职工融入到爱心大家庭中，他们服务职工家属同时，更多时间放在服务旅客工作中，扶老携幼、端茶送水，掏钱或捐款资助旅客买票返乡等好人好事数不胜数。也许对他们来说这只是一件小事，但对出门在外举目无亲的旅客来说无疑是雪中送炭，怎能不让我肃然起敬。
“雷锋叔叔没户口，三月里来四月走”，这句话曾经在社会上流行了多年，唯独在铁路雷锋精神的时代内涵在不断地发展完善。在千里铁道线上，我们随时随处都能看到为旅客服务的感人场面。俗话说：在家千日好，出门一时难，出门在外，总会遇到意想不到的和自身能力无法克服的困难，因为有了铁路从事客运服务的员工及时提供力所能及的帮助，旅客的旅途才能更舒心。
在建阳的一位朋友曾对我说：去年12月6日，有一位神情沮丧、泪流满面的旅客在候车室内游荡，客运值班员发现后及时将其领到值班室，经过一番深入的沟通，得知该男子仅20岁，因患有疾病被家人嫌弃，很早就独自在外谋生，一人在外且身体残疾很难维持生计，连买张车票回潢川老家的钱都没有。客运值班员陈萍了解情况后，自掏腰包为他买了建阳到上饶、上饶至潢川的车票，又买来碗面、矿泉水等食物，送他登上返乡的列车。
铁路人有爱心 做好事不留名
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