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网购车票姓名中有生僻字怎么办?

来源: 火车网 时间:2012-05-15 16:01:19 火车票预订

  我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票?

  姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

  网购火车票遇到生僻字怎么办具体解答如下:

  网购火车票遇到生僻字无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时,该生僻字可以用小写的汉语拼音(仅英文字母,无需音调)或同音字代替。如果姓名中有繁体字无法输入时,可用简体代替。如果姓名较长,汉字或英文字符合计超过30个(1个汉字算2个英文字符)时,需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符,空格字符不输入,英文字符不需区别大小写。

  在网站12306订票官网填写身份信息后,请持所填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理身份信息核验,办理注册用户身份信息核验的还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,办理常用联系人身份信息核验的还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

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