十分钟就能补办丢失的火车票了

　　十分钟就能补办丢失的火车票了。昨日下午2点34分，李芳朋拖着行李箱在西安火车站东售票1号窗口排起了队。这个原退票窗口从10日起新添了一项功能：实名制车票挂失补办。李芳朋就是来补办他不小心丢失的车票的。

　　在北京工作的李芳朋周一来西安出差，出发前他就在网上订购了从西安返回的车票。却不想10号要返回北京才发现车票不知道丢到哪里去了。寻找无果的他只能匆匆赶到西安火车站，希望再能买到一张当天发往北京的车票。

　　来到车站后，他将自己的情况向售票员解释后，售票员告诉他，像他这种情况可以挂失补办。于是他便匆匆拖着箱子来到了1号窗口。2点38分，终于轮到了李芳朋，他将自己的身份证递进窗口，并回答了乘车时间、车次、座次、购票方式、地点等相关信息的问询后，售票员查实他确实购买了今晚发往北京Z20次列车的6号卧铺车厢车票。2点43分，交完票钱后，售票员现场给李芳朋重新出了张车票，与一般车票不同的是，票面上加有“挂失补”的字样。总共历时不到十分钟。“还是挺快了，我只要到北京西出站时，再退回这次的票钱就行。”李芳朋挺高兴地边说便往出走。

　　不过，在采访过程中也发现部分正在挂失补办的旅客认为“买票再退票”的细节还显繁琐。有位姓王的旅客说，虽然到站后凭票可以退还第二次购票的费用，但车票得留给车站，这对需要回单位凭车票报销的他来说就很麻烦。