林芝航站召开航班延误专项整治工作会

　　林芝航站召开航班延误专项整治工作会

　　2012年5月4日消息：5月3日，林芝航站安委会召开专题会议，认真学习和贯彻落实民航局《关于对两起旅客擅自进入机坪事件处理情况的通报》文件精神。航站部门经理以上人员和中国国际航空股份有限公司(Air China Limited，简称“国航”)西藏分公司商务代表参加了会议。

　　会议认真听取了航站各部门航班大面积延误应急处置情况的详细介绍，结合航站通航以来不正常航班服务保障工作，分析讨论了当前运行过程中存在的种类问题，提出了深化整治工作的目标、措施及要求。

　　会议达成了以下几点共识：一是林芝机场已经进入雷雨季节，各部门要提高认识，靠前指挥，以高度的责任感全力以赴做好航班延误后的服务和处置工作;二是进一步修订、细化《林芝机场航班大面积延误应急处置预案》，不断完善航班大面积延误处置现场协调会机制;三是航务、地服、公安、安检等部门切实履行服务承诺，落实主体责任，千方百计提高航班延误后的服务质量;四是航空公司商务代表协助地服部积极解决航班延误后旅客食宿和退改签等工作，切实保障旅客的合法权益。