车票不慎丢失,找票过程中又丢了钱包,自嘲为“倒霉蛋”的河北旅客付春营感慨地说:“幸亏我遇到了北京站的‘活雷锋’!”
4月26日,准备到北京站乘车的付春营不慎弄丢了刚买到的1461次列车的车票。无奈之下,他找到售票厅1号值班主任窗口寻求帮助。
“您还记得自己的车厢座位号吗?”售票值班员杨爱今微笑着说,“如果能记得座位号,可以到退票窗口挂失。一旦有人捡到退票,我们就会给你截下。”
“那我得想想……”付春营转身走了,排在其后的旅客继续向杨爱今咨询。突然,杨爱今发现窗口有一个鼓鼓囊囊的钱包,立刻意识到可能是前一位旅客落下的。打开一看,钱包内有近万元现金,还有身份证和多张银行卡。杨爱今迅速起身,打开了售票厅内的广播:“旅客付春营先生,听到广播后请速到1号窗口,领取您丢失的东西。”
大约5分钟后,心急如焚的付春营返回1号窗口。核对无误后,杨爱今将钱包交给了他。
“大姐,太感谢您了!我记不得丢失车票的座位号了,麻烦您给我补一张吧。”随即,杨爱今快速敲击键盘,查询、解锁、出票、收钱,一张1461次列车的车票很快递到付春营手中。拿着车票,付春营再次道谢,向杨爱今挥了挥手,快速向候车室跑去。
