郑州铁路局春耕物资运输享“特权”

　　3月份以来，郑州铁路局将春耕物资作为货物运输中的“特权”一族，通过倾斜运能、计划优先、服务优化等措施，确保春耕物资运输畅通无阻。3月1日至4月22日，该局共发送化肥、种子、柴油等春耕物资3.9万多车250多万吨。

　　河南是农业大省，每年春季都有大量的化肥、种子等春耕物资需要运输。为更好地服务春耕，郑州局成立春耕物资运输领导小组，制定春耕物资专项运输措施，对涉农物资实行优先安排计划、优先配空、优先装车、优先放行、优先接运的“五优先”政策;在各货运站开辟春耕物资运输绿色通道，加大春耕物资装卸的人力投入，实行全天候不间断作业，保证春耕物资“来即装、到即卸”，减少春耕物资在站积压时间。

　　这个局推行春耕物资承运首问负责制以及预约和代办服务制度，最大限度地方便客户办理春耕物资运输;在各货运营业大厅醒目位置公布春耕物资运输办理流程和资费标准，并公布路风监督电话，24小时接受货主路风投诉，杜绝涉及春耕物资的路风问题发生。