铁路“未截留下铺票”需拿出证据

据这位购票者称，近期在12306上连续数日订购Z20(西安-北京西)的软卧票，结果均为上铺，而不是其想要的下铺。该网友称曾尝试了30次购票，但都未能如愿买到下铺，因此质疑“铁道部门把大部分，甚至所有的软卧下铺都预留他用了”。

按常识，既然是随机分配，那么订到上中下各铺的概率应该各占三分之一。可网友尝试了30次，愣是无一命中，这说明了什么？据悉，网站从来没有正点放过票，都是过5分钟才显示，那么，前面几分钟干什么去了？此其一。其二，再公平的系统也是人为设计和操作的。铁路要想截留下铺票，只需稍微修改一下有关数据，可谓手到擒来，并非什么难事。其三，众所周知，下铺票可是“香饽饽”，不但可以卖出高价，还可作为人情交换的筹码。为什么一找“系统内部人”就能轻松搞到下铺票，而连续数日网上订票却不能如愿？这可能正是关键所在。

笔者愿意相信铁路网络订票采用随机分配规则，窗口订票与网络、电话订票一样，都采用同一个票库，不可能截留下铺票，但基于上述考虑，心里还是没底。什么叫“不可能”？即使铁道部层面不可能，那么其他环节，比如购票网站环节，是不是就有、甚至很有可能呢……

因此，铁道部网上购票系统没有造假，有没有可能截留下铺票，不能全由客服人员说了算，事实上，旅客也不相信。因为类似的自说自话，公众早前已有“领教”，好多时候，当不得真的。铁路网站购票系统真是清清白白、公平公正的，就必须拿出令人信服的证据来。