以全面开展“星级货场标兵”评比活动为契机,哈尔滨铁路局深入开展了标准化货场创建工作,努力提升货运服务质量,为龙江经济振兴发展提供强有力的运输保障。
据悉,铁路部门标准化货场创建工作是开展“货运服务质量年”活动和推行铁路货运安全风险管理的重要内容,是提高铁路货运服务质量的重要载体。通过标准化货场的示范和带动作用,推动货运服务质量全面提升,努力实现设备先进、功能完善、环境优美、队伍精干、管理科学、安全高效、服务优质的目标,树立铁路货运新形象,助力龙江经济振兴发展。
铁路部门对辖区内247个承担货物运输车站的货场作业、服务环境和运行秩序进行了大力整治,特别对散堆装货物作业、机械作业等重点污染源、噪声源进行综合治理,保证货场环境美化,消除城市污染,改善货场面貌。铁路部门还制定标准化作业流程,严格落实服务质量标准,努力为企业货主提供优质、高效的货运服务。打造“五星级货场标兵”齐齐哈尔火车站、“星级货场标兵”哈尔滨车务段滨江站品牌,培育各类货运服务先进集体,确保货运服务质量得到持续改进。
