2012春运火车票预售期
网售火车票预售期或改为12天：北京铁路局透露，2012年春运售票预售期、放票时间将做调整。初步预计在下月初，互联网售票和电话订票的预售期更改为12天，代售处和车站窗口预售期为8天。此外，为缓解互联网售票压力，春运期间拟按站错峰放票。
2012春运火车票预售期最长12天，本月29日起可买春运火车票根据部分公布了预售期计划的城市情况来看，车站窗口预售期为10天，电话订票、网络售票、代售点卖票预售期最长12天。
8684火车从铁路部门获悉，根据铁道部全路春运电视电话会议透露的信息，2012春运火车票预售将从下月8日正式启动，历时40天，至2012年2月16日结束。依此推算，市民最早本月29日就可以买春运火车票了。
据介绍，按照历年来铁路系统对春运期的划分，一般都会分为节前、节后两个阶段，节前即春节前，一共15天，节后则为25天。春运什么时候开始,由于2012年春节相较往年来得更早，因此当年的春运也将提前，铁路部门相关负责人表示，2012年春运是最近5年来启动最早的一次。
铁路部门预测，整个春运期间，全国旅客运量将达到31.58亿人次，同比增长9.1%，其中铁路2.35亿人次，同比增长6.1%；公路28.45亿人次，同比增长9.5%；水运4350万人次，同比增长3%；民航3488万人次，同比增长7%。同时，和去年春运不同的是，今年春运期间正好学生集中放假、民工大批返乡，再加上正常的探亲流、节后旅游路、商务流，整体客流情况高度集中，由此带来的运输和购票压力肯定要大于去年。
另外，每年春运火车团体票的购买时间比正常预售期提前3—5天，计划购买团体票的乘客或单位，必须在预售期前3—5天内到车站办理。铁路部门提醒，购买团体票人数要达到一定的数量，并由所在单位携带证明前往各火车站申请办理。办理学生团体票，要携带学校证明；建筑工人可以委托业主工会或者持单位相关证明去办理团体票。
请注意，虽然铁路部门目前开设了诸如电话订票、网络售票、车站窗口、代售点等多种方式购票方式，买车票预售期最长（提前11天，含当天）的渠道为电话订票、网络售票以及代售点卖票。如果需要尽早提前订票，建议不要到车站窗口排队，因为无论是南京站还是南京南站，站内窗口售票最多只提前预售4天（含当天）的车票。在网上购买G、D、Z、T字头车票的市民最好用本人身份证自己购买，即便请他人代买一定要填写自己的身份证，否则无论是取票还是乘车验票，都会带来不必要的麻烦。
2012年春运火车票实名制启动
昨日，8684火车了解到，从春运开始，我国铁路售票将实行实名制，旅客从我市的火车站以及火车票代售点购买车票时，都需要出示个人有效的身份证件。此外，铁路部门要求旅客进站时必须人、证件、车票信息一致才能乘车。
“实行车票实名制后，铁路警方将从源头上控制住不让一名逃犯登上列车，从而保证广大旅客的利益。”包铁公安处副处长胡志毅介绍说：“针对一些在购票时丢失个人有效证件的旅客，铁路警方会在火车站售票厅处设立专门的制证窗口，丢失证件的旅客只需要向民警说明自己的身份信息，民警核实后即可为旅客出示证明加盖公章，保证旅客买票上车。至于1.5米以上 16岁以下的未成年人，需要携带户口本或户口所在公安机关出具的证明或学生证购买车票。”
8684火车时刻表同时了解到，随着车票实名制的推行，铁路部门将推行电话订票以及网络订票。从12月10日起，铁路部门将逐步通过网络以及电话发售“T”字头、“K”字头以及其他列车车票，从春运开始，旅客即可通过电话和网络开始购票了，订票网站为www.12306.cn，订票电话为：95105105。
铁路民警提醒广大旅客，今年春运开始，个人信息同车票信息不一致的旅客将无法乘车，希望广大旅客不要轻信陌生人，让其代买车票，并希望广大旅客认准铁路部门专门的订票网站以及订票热线，谨防上当。
2012春运火车票实名制注意事项
什么是火车票实名制？
您在购买火车票和乘坐火车时，需要凭有效身份证件进行购票、进站，必须人、证、车票信息一致。
进站上车时，工作人员将对您持有的车票和您本人有效身份证件进行一致性检验核实，如果您购买的车票与本人身份不符，将无法进站乘车。
目前，G、D、C字头动车组已经实行实名验票进站。2012年春运期间，Z、T、K字头的普通列车也将实行实名验票。
“400”订票电话是假的
1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件为：户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明、学生证。其中户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前须在车站公安制证口办理身份确认手续。儿童车票不实行实名制。
如果通过网络或电话订票，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网站进行诈骗，铁路部门惟一指定的订票网站为“铁路客户服务中心”(网址为www.12306.cn)，其他自称铁路订票网站的均为假冒网站；铁路部门公布的订票热线为95105105，其他包括“400×××××××”开头的订票电话均为虚假订票热线，谨防上当受骗；更不要采取向陌生人的账户汇款的方式订票或买票，以防被骗。
忘带身份证件咋办？
如果您买票时或买票后，忘带或丢失了身份证件，可以到铁路公安设置的旅客身份查询印证窗口，经公安部门查询后出具您的身份证明，您就可以前往购票或者进站乘车了。
此外，请您一定到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要委托不相识的人代买车票，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为；不要将车票和证件交给陌生人；不要从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗。
在处理倒卖车票案件时，如果发现是用您的身份证件购买的车票，您将负连带责任。
如果您在购票等过程中发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动时，及时向公安报警求助或举报。
